-проводит мониторинг социальной ситуации на обслуживаемой территории для использования при составлении прогноза развития социального обслуживания населения;
-проводит анализ, обобщение и оценку достоверности полученной в процессе мониторинга информации;
- подготавливает предложения по рационализации, автоматизации и модернизации средств и технологий социального обслуживания на индивидуальном и групповом уровнях;